Contacto LeanImg
LeanImg es un pequeño proyecto independiente: un conjunto de herramientas de imagen basadas en navegador mantenidas por un pequeño equipo en lugar de una empresa con un departamento de soporte. No hay un sistema de tickets detrás de esta página: cada mensaje llega a una bandeja de entrada normal, es leído por una persona y generalmente recibe una respuesta dentro de dos días hábiles. El lenguaje sencillo está bien, y también las capturas de pantalla.
Correo electrónico
Para cualquier cosa: preguntas, problemas, ideas, o simplemente para decir que una herramienta ayudó, escribe a info@leanimg.com. Una dirección nos llega para todo; no hay un alias de ventas o soporte separado que buscar.
Sobre qué escribir
- Informes de errores: los informes más útiles nombran la herramienta que estabas usando, tu navegador y su versión, y el tamaño o formato de la imagen que falló. Eso suele ser suficiente para que podamos reproducir el problema. Si el archivo en sí no es sensible, adjuntarlo ayuda; si lo es, una descripción de sus dimensiones y formato suele hacer el trabajo, ya que tus imágenes nunca nos llegan a través de las herramientas mismas.
- Solicitudes de funciones e ideas para nuevas herramientas: una o dos oraciones sobre lo que intentabas hacer son más valiosas para nosotros que una especificación detallada. Priorizamos las cosas que la gente realmente pide.
- Consultas de negocios, publicidad y asociaciones de cualquier tipo.
- Derechos de autor, privacidad y otros asuntos legales.
Reportar un problema públicamente
LeanImg es código abierto. Si has encontrado un problema técnico y prefieres trabajar en público, también puedes informarlo en GitHub, donde puedes seguir la solución desde el informe hasta el lanzamiento. El correo electrónico sigue siendo el mejor canal para cualquier cosa que involucre una imagen privada o datos personales.
LeanImg es operado por Low Battery Studios (KVK 42081370), Países Bajos. Consultas legales van a ask@lowbatterystudios.net.
Solo usamos tu dirección de correo electrónico para responderte: no se añade a ninguna lista, no se comparte con nadie, ni se utiliza para marketing. Las imágenes que procesas con nuestras herramientas nunca son parte de ninguna conversación a menos que elijas adjuntar una tú mismo: las herramientas funcionan en tu navegador, y nunca vemos tus archivos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.