Επικοινωνία με την LeanImg

Η LeanImg είναι ένα μικρό, ανεξάρτητο έργο — ένα σύνολο εργαλείων εικόνας βασισμένων στον περιηγητή που συντηρείται από μια μικρή ομάδα αντί από μια εταιρεία με τμήμα υποστήριξης. Δεν υπάρχει σύστημα εισιτηρίων πίσω από αυτή τη σελίδα: κάθε μήνυμα καταλήγει σε μια κανονική εισερχόμενη, διαβάζεται από ένα άτομο, και συνήθως λαμβάνει απάντηση εντός δύο εργάσιμων ημερών. Η απλή γλώσσα είναι εντάξει, και οι στιγμιότυποι οθόνης επίσης.

Email

Για οτιδήποτε — ερωτήσεις, προβλήματα, ιδέες, ή απλώς για να πείτε ότι ένα εργαλείο βοήθησε — γράψτε στο info@leanimg.com. Μία διεύθυνση μας φτάνει για όλα; δεν υπάρχει ξεχωριστό alias πωλήσεων ή υποστήριξης για να αναζητήσετε.

Για τι να γράψετε

• Αναφορές σφαλμάτων — οι πιο χρήσιμες αναφορές ονομάζουν το εργαλείο που χρησιμοποιούσατε, το πρόγραμμα περιήγησής σας και την έκδοσή του, και το μέγεθος ή τη μορφή της εικόνας που απέτυχε. Αυτό είναι συνήθως αρκετό για να αναπαραγάγουμε το πρόβλημα. Αν το αρχείο δεν είναι ευαίσθητο, η προσθήκη του βοηθά; αν είναι, μια περιγραφή των διαστάσεών του και της μορφής του συνήθως κάνει τη δουλειά, καθώς οι εικόνες σας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς μέσω των εργαλείων.
• Αιτήματα χαρακτηριστικών και νέες ιδέες εργαλείων — μια πρόταση ή δύο σχετικά με αυτό που προσπαθούσατε να κάνετε είναι πιο πολύτιμη για εμάς από μια λεπτομερή προδιαγραφή. Δίνουμε προτεραιότητα στα πράγματα που ζητούν οι άνθρωποι.
• Ερωτήσεις σχετικά με επιχειρήσεις, διαφήμιση και συνεργασίες κάθε είδους.
• Πνευματικά δικαιώματα, ιδιωτικότητα και άλλα νομικά θέματα.

Αναφέρετε ένα ζήτημα δημόσια

Η LeanImg είναι ανοιχτού κώδικα. Αν έχετε βρει ένα τεχνικό ζήτημα και προτιμάτε να εργάζεστε δημόσια, μπορείτε επίσης να το υποβάλετε στο GitHub, όπου μπορείτε να παρακολουθήσετε τη διόρθωση από την αναφορά μέχρι την κυκλοφορία. Το email παραμένει η καλύτερη οδός για οτιδήποτε περιλαμβάνει μια ιδιωτική εικόνα ή προσωπικά δεδομένα.

Η LeanImg λειτουργεί από την Low Battery Studios (KVK 42081370), Ολλανδία. Νομικά ζητήματα απευθύνονται στο ask@lowbatterystudios.net.

Χρησιμοποιούμε μόνο τη διεύθυνση email σας για να σας απαντήσουμε — δεν προστίθεται σε καμία λίστα, δεν κοινοποιείται σε κανέναν, ούτε χρησιμοποιείται για μάρκετινγκ. Οι εικόνες που επεξεργάζεστε με τα εργαλεία μας δεν είναι ποτέ μέρος οποιασδήποτε συνομιλίας εκτός αν επιλέξετε να επισυνάψετε μία εσείς: τα εργαλεία εκτελούνται στον περιηγητή σας, και ποτέ δεν βλέπουμε τα αρχεία σας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για λεπτομέρειες.