اتصل بـ LeanImg
LeanImg هو مشروع صغير ومستقل — مجموعة من أدوات الصور المستندة إلى المتصفح التي تحتفظ بها فريق صغير بدلاً من شركة لديها قسم دعم. لا يوجد نظام تذاكر خلف هذه الصفحة: كل رسالة تصل إلى صندوق بريد عادي، يتم قراءتها بواسطة شخص، وعادة ما تحصل على رد في غضون يومي عمل. اللغة البسيطة جيدة، وكذلك لقطات الشاشة.
البريد الإلكتروني
لأي شيء على الإطلاق — أسئلة، مشاكل، أفكار، أو فقط لتقول إن أداة ما ساعدت — اكتب إلى info@leanimg.com. عنوان واحد يصل إلينا لكل شيء؛ لا يوجد اسم مستعار منفصل للمبيعات أو الدعم للبحث عنه.
ماذا تكتب عنه
- تقارير الأخطاء — أكثر التقارير فائدة تسمي الأداة التي كنت تستخدمها، متصفحك وإصداره، وحجم أو تنسيق الصورة التي فشلت. عادة ما يكون ذلك كافيًا لنا لإعادة إنتاج المشكلة. إذا كان الملف نفسه غير حساس، فإن إرفاقه يساعد؛ إذا كان حساسًا، فإن وصف أبعاده وتنسيقه عادة ما يقوم بالمهمة، حيث أن صورك لا تصل إلينا من خلال الأدوات نفسها.
- طلبات الميزات وأفكار الأدوات الجديدة — جملة أو جملتين حول ما كنت تحاول القيام به أكثر قيمة بالنسبة لنا من مواصفات مفصلة. نحن نولي الأولوية للأشياء التي يسأل عنها الناس بالفعل.
- استفسارات الأعمال، الإعلانات، والشراكات من أي نوع.
- حقوق الطبع والنشر، الخصوصية، وغيرها من المسائل القانونية.
الإبلاغ عن مشكلة علنًا
LeanImg هو مفتوح المصدر. إذا كنت قد وجدت مشكلة تقنية وتفضل العمل في العلن، يمكنك أيضًا تقديمها على GitHub، حيث يمكنك متابعة الإصلاح من التقرير إلى الإصدار. تظل البريد الإلكتروني القناة الأفضل لأي شيء يتضمن صورة خاصة أو بيانات شخصية.
يتم تشغيل LeanImg بواسطة Low Battery Studios (KVK 42081370)، هولندا. تذهب الاستفسارات القانونية إلى ask@lowbatterystudios.net.
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط للرد عليك — لا يتم إضافته إلى أي قائمة، ولا يتم مشاركته مع أي شخص، ولا يُستخدم للتسويق. الصور التي تعالجها باستخدام أدواتنا لا تكون جزءًا من أي محادثة ما لم تختار إرفاق واحدة بنفسك: تعمل الأدوات في متصفحك، ونحن لا نرى ملفاتك أبدًا. راجع سياسة الخصوصية لدينا لمزيد من التفاصيل.